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작성자	백**** (ip:)
평점 작성일 2017-04-15 추천 조회수 331 영등포 원더플레이스에서 4월2일경 구매한 제품인데요 실버제품이여서 착용 후 물놀이도 가능하다고 하여 다른상품과 고민하다 구매하게 되었습니다 1번 착용하였는데 색이 육안으로 가능한 정도로 변색되었습니다. 기간이 오래되었으면 변색될수도 있다고 이해하겠으나 1번착용으로 변색이 되었다는게 문제가 있는것같아서요 믿고구매하는 브렌드인데 참아쉽네요 확인하고 연락부탁드립니다.
첨부파일	20170415_150058.jpg
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J.Gracelet 2017-04-17

안녕하세요 제이그레이슬렛입니다 ^^
925 실버 제품은 샤워도 가능한 소재이기에 간혹 샤워후 비누같은 이물질이 잘 닦이지 않아 변색이되거나, 상품을 사용하지않고 공기중에 보관하신 경우 은제품이 공기중에 산화작용되어 노랗게 변하는 현상이 생기실수 있습니다. 고객님이 구매하신 925 제품도 이처럼 다른 이유로 빠르게 변색이 되신것일 텐데, 녹이 쓴것이 아니기에 은세척시 깨끗하게 컬러가 돌아오게 되어있습니다.
구매하신지 하루만에 변색되어 많이 당황하셨을거라 생각합니다 죄송합니다!
혹시 자택에서 매장이 가까우시다면 은세척 도와드릴까합니다.
고객님께서 편한시간때에 매장으로 방문해주신다면 현장에서 바로 은세척 가능하니 번거로우시겠지만 매장에서 세척도와드리겠습니다!
하지만 방문이 어려우시다면 간단한 은 세척방법을 알려드리릴까 합니다!

혹시나 답변확인하고 다른 문의가 있으시면 070-8817-7536으로 연락 부탁드리겠습니다! ^^
감사합니다!

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